Politica retur si refund

Clienții EIKON ARTIS S.R.L pot returna produsele cumpărate, în ambalajul original, fara nici o urma de utilizare, în termen de 14 zile lucrătoare de la primire fără penalități și fără invocarea vreunui motiv.

Returnarea produselor se va face pe cheltuiala clientului, folosind același serviciu de transport cu care s-a facut expedierea. Cheltuilelile de transport cad în sarcina clientului.

EIKON ARTIS S.R.L va înapoia contravaloarea comenzii în cel mult 30 de zile de la data denunțării în scris a contractului de către cumpărător.

Puteți comanda produse sau vă puteți înscrie pe site completând formularul de comandă.

În urma înscrierii, veți primi un email de confirmare a înregistrării.

Comenzile vor fi onorate în timpul cel mai scurt, precedate de e-mail-ul sau de telefonul de confirmare. Termenul de livrare este de 3-15 zile lucrătoare.

În cazul în care EIKON ARTIS S.R.L nu poate livra comanda din cauză că produsul/produsele nu se afla in stoc, clientul va fi informat despre această indisponibilitate, iar sumele pe care acesta Ie-a platit in avans trebuie rambursate de comerciant în termen de maximum 30 de zile.